PREGUNTAS FRECUENTES · HÁBITAREPRO
Lo que necesitas saber
Claro y sin rodeos
Resolvemos sus preguntas para que cuidar su propiedad a distancia sea una decisión sencilla.
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¿Tienes dudas sobre el alcance o la cobertura de nuestros planes?
Te ayudamos a resolverlas al instante.
NUESTRAS LÍNEAS DE SERVICIO
Todo en orden y bajo tu control
Encuentre respuestas sobre nuestro servicio, el seguimiento de sus visitas y el alcance de nuestra cobertura.
¿En qué consiste el servicio de mantenimiento por suscripción Home Prevent?
Es un plan con cobro mensual fijo donde nuestros técnicos capacitados realizan visitas periódicas programadas a tu propiedad para inspeccionar, mantener y prevenir daños en las instalaciones antes de que ocurran fallas costosas.
¿Cómo controlo las reparaciones si me encuentro fuera de Cartagena?
HábitarePRO actúa como sus ojos en el inmueble. Al finalizar cada visita técnica, enviamos un reporte fotográfico y digital completo vía WhatsApp o correo electrónico con los detalles de la revisión.
¿Qué sucede si se detecta un arreglo o gasto adicional durante la inspección?
Ningún gasto adicional se ejecuta sin autorización previa. Si detectamos un problema que requiera inversión fuera del plan preventivo, te enviamos la cotización de forma gratuita para que decidas si deseas aprobarla.
¿Qué es el Diagnóstico de Admisión?
Es la primera evaluación técnica exhaustiva que realizamos al contratar. Evaluamos la propiedad bajo 22 variables clave para entregarte un informe del estado real del inmueble y diseñar un calendario de trabajo personalizado.
